供电办理事项表

作者:桂东电力    发布时间:2019-04-16 16:39:49    点击数量:
供电办理事项表
业务类别 办理环节 需要用户提交资料 办理要求 办理时限
居民、低压用电 用电报装 1.用电主体有效身份证明。
2.用电地址物业权属证明。
1.用户通过远程渠道办理的,可通过供电企业网络营业厅、微信营业厅、公众号等渠道自行提交填报用电申请材料,实现申请和受理。
2.用户到营业厅办理的,对材料不齐全或不符合申请条件的,业务人员需一次性告知用户。
当日办结
现场勘查和装表接电 用户配合确定低压线路路径,电表安装位置。供电企业现场装表接电。 居民接电时间无外线工程的不超过1个工作日,有外线工程的不超过3个工作日。低压接电时间无外线工程的2个工作日,有外线工程的7个工作日。
高压用电 用电报装 1.用电主体有效身份证明。
2.用电地址的物业权属证明。
3.用电工程项目批文。 
1.用户通过远程渠道办理的,可通过供电企业网络营业厅、微信营业厅、公众号等渠道自行提交填报用电申请材料,实现申请和受理。
2.用户到营业厅办理的,对材料\齐全或不符合申请条件的,业务人员需一次性告知用户。
3.若非本人办理业务的,需提供法定代表人授权委托书(含个人身份证明)
当日办结
确定供电方案并答复客户 供电企业将供电方案答复用户。
 
供电方案答复时限自受理用户申请之日起,10kV高压单电源用户不超过12个工作日;10kV高压双电源和35kV及以上客户不超过19个工作日。
竣工检验和装表接电
 
用户提交受电工程竣工报告 1.用户组织受电工程设计、施工、试验单位人员完成竣工检验准备,确保工程具备检验条件。
2.供电企业业务人员组织专业人员现场检验,工程检验合格后,安排装表送电。
3.对检验不合格的,业务人员需一次性书面告知用户问题清单。
竣工检验和装表接电期限自受理用户竣工检验申请之日起,高压单电源供电用户不超过8个工作日,高压双电源用户不超过10个工作日。以上时间不包含业扩配套项目和客户受电工程建设时间。

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